Actief luisteren

Actief luisteren is een communicatieve vaardigheid waarbij iemand zich volledig richt op de spreker en aandachtig luistert om te begrijpen wat er wordt gezegd. Actief luisteren gaat verder dan alleen horen wat er wordt gezegd; het omvat ook het observeren van de lichaamstaal en het stellen van vragen om de boodschap van de spreker beter te begrijpen. Door actief te luisteren, kan een persoon betere relaties opbouwen, problemen oplossen en effectiever communiceren. Het is een belangrijke vaardigheid in zowel persoonlijke als professionele contexten.