
Veilig en gecontroleerd ingrijpen
Soms is fysiek ingrijpen nodig wanneer praten niet meer helpt. Dit moet veilig, proportioneel en met behoud van communicatie gebeuren. Hoe blijf je in controle tijdens een agressiesituatie? En hoe ondersteun je collega’s zonder de situatie te laten escaleren? In deze training leren cursisten te handelen bij fysiek contact en collega’s ondersteunen bij agressiesituaties.